El presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela (ABV), Pedro Pacheco Rodríguez, dijo al portal Banca y Negocios que todas las instituciones han activado sus planes de continuidad de negocio para gestionar situaciones críticas durante las fallas eléctricas.
Este viernes 30 de agosto los sistemas de pagos bancarios nacionales funcionaron con normalidad en medio del apagón nacional establecido por el portal. Banca y Negocios Consulta con diversas fuentes de financiación. El presidente de la Asociación Venezolana de Banca (ABV), Pedro Pacheco Rodríguez, dijo que todos los bancos cuentan con un plan de continuidad del negocio ante la situación presentada en el servicio por falla eléctrica.
“Este plan ha sido activado y en ese sentido aprobamos las actividades de los bancos tanto en sus sedes principales como en sus plataformas tecnológicas”, dijo Pacheco Rodríguez al consultar con el portal de noticias.
Además agregó que “los canales digitales de atención al cliente están activos. En el caso de la red de oficinas, las afectadas por indisponibilidad de servicios eléctricos no están funcionando.
El presidente del gremio recordó que el 99,9% de las transacciones bancarias en Venezuela se realizan de forma digital y/o electrónica, según estadísticas del BCV, lo que implica que los canales presenciales procesan el 0,9% de las operaciones.
Sugerencia por fuentes Banca y NegociosIndica que el Banco de Venezuela (BDV) se encuentra brindando servicios normales a aquellos organismos donde cuentan con energía eléctrica, mientras su plataforma digital se encuentra 100% activa, para todos los servicios.
En cuanto al Banco Mercantil, tiene el 40% de las empresas activas, Como estas oficinas cuentan con plantas eléctricas, las oficinas a las que llega electricidad actualmente también se encuentran abiertas, mientras que la red de cajeros automáticos se encuentra activa con normalidad, también con mucho movimiento, señaló una fuente de la organización. El sitio web vuelve a la normalidad y 100% servicios móviles y pagos móviles.
BBVA Provincial y Banco Exterior también reportaron total normalidad en los canales digitales en web y acceso móvil, con punto de venta 100% activo. Asimismo, donde ha llegado la electricidad, se desarrollan las actividades normales, incluidas las oficinas.
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