Busi ofrece la posibilidad de comprar billetes a través de su app. El empresario se ha comprometido a fomentar la competencia entre las líneas de autobuses interurbanos para mejorar sus servicios
Adriana Materano Alianza Rebelde Investiga
Desde tu celular podrás comprar boletos de bus a diferentes puntos de Venezuela. Saidmar Contreras es el fundador de Busi, la app que lo hace posible. Además de mejorar la experiencia de los pasajeros, Busi también proporciona una plataforma administrativa que permite a estas líneas de autobuses monitorear sus operaciones logísticas y contables.
En encuentro con Contreras, dijo que si bien su intención inicial era mejorar el transporte urbano, al estudiar el mercado descubrió muchos desafíos en el sistema, incluidos cambios culturales.
Saidmer dijo que mientras realizaba una investigación de mercado, fue testigo de la presencia de estafadores en las terminales de autobuses: “No trabajan para una línea, son vendedores informales en la fila y están cobrando una comisión por un pasajero al que dirigen”, a lo que taquilla para ir. Es decir, el número de pasajeros que recibe una línea de autobús depende de cuánto beneficio obtienen los conductores. En otras palabras, los pasajeros se convierten en mercancías.
ACuando los pasajeros son tratados como mercancías, disminuye el interés en mejorar el servicio y la comodidad del autobús. Busi ofrece líneas de autobuses interurbanos para abandonar la modalidad Pisteros, para retomar la competencia ofreciendo mejores servicios a los pasajeros. “Con Busi la gente califica su viaje. Tienes un lugar para comentar y te gustan las colas”, compartió Contreras.
Además, como soporte interno a las sedes de las líneas de autobuses, Busi desarrolló SAS, un sistema de gestión logística y contable para las operaciones de estas líneas. Con este sistema, las líneas pueden innovar y registrar diversas transacciones al instante y dejar atrás los métodos manuales de venta de billetes y contabilidad.
Otra aplicación para tu teléfono
La llegada de Busy como recién llegado puesta en marcha En el mercado venezolano. Desde la pandemia se han creado nuevas aplicaciones móviles que brindan soluciones y servicios a los venezolanos.
Sin embargo, otra razón para el surgimiento de nuevas empresas radica en la inseguridad económica de los venezolanos. Según un estudio conjunto de Universidad Católica Andrés Bello e Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA)Alrededor de 4,7 millones de venezolanos son emprendedores, el 91% de los cuales crea sus emprendimientos por necesidad.
Actualmente, hay alrededor de nueve líneas de autobuses interurbanos conectadas a la aplicación Busi, con el objetivo de ganar popularidad. Aunque inicialmente el equipo de Busi pudo contar con información proporcionada por el Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT), Contreras comentó que la información no ha sido actualizada y que hay nuevas líneas que son difíciles de conocer, al no tener sede. en caracas
Para Saidmar Contreras, la comodidad de Busi para los pasajeros y las líneas de colectivos no es un lujo, es una necesidad. “Nos enfocamos primero en ayudar a la gente que viaja por la terminal y el país, porque si la gente que viaja en avión no va al aeropuerto a comprar boletos durante años, la gente que viaja en autobús sí lo hace”.
Si bien muchos tienen emprendimientos sociales, otros con claro sentido emprendedor, pero también con sensibilidad social, logran prosperar con la implementación de nuevas tecnologías en el país. Saidmar Contreras representa a los más de 4 millones de emprendedores que, a pesar de las circunstancias, logran encontrar soluciones creativas a las necesidades que ven en su entorno.
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