El banco dijo Fallo en tu banca online y banca móvil por un problema técnico De igual forma, indicó que están trabajando en la misma solución.
Mercantil, banco privado venezolano, informó este viernes 1 de noviembre que tuvo una falla “técnica” en sus plataformas de banca en línea y banca móvil.
Según información difundida por el banco en la red social X, los servicios que ofrece la empresa a través de los canales web y aplicaciones estuvieron cerrados hasta el viernes por la tarde.
“Nuestra banca online y banca móvil se han visto afectadas por fallos técnicos Estamos trabajando para restablecer los servicios lo antes posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y prometemos informarles a tiempo cuando se resuelva el incidente”, se lee.
anuncio
#MERCANTILINFORMA | Nuestra banca online y banca móvil se ven afectadas por fallos técnicos Estamos trabajando para restablecer los servicios lo antes posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y prometemos informarles de vez en cuando…
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) 1 de noviembre de 2024
*Leer más: Irán y Venezuela impulsan cooperación en comunicaciones y tecnología
En X, los usuarios expresaron su descontento por el fracaso, que calificaron de repetitivo. “¿Qué pasará con Mercantile Bank? “Si tenemos una de las mejores y más seguras plataformas, este tipo de fallas son comunes ahora”, escribió un usuario en respuesta al informe de la institución financiera.
Mercantile tiene alrededor de 3,5 millones de clientes Y según un informe de Global Scope, se encuentra entre los cuatro principales bancos del país con un total de Bs 8.490 millones ($230,03 millones) en préstamos, lo que refleja un crecimiento de $96,60 millones (72,39%) a septiembre de este año.
Vista de publicación: 270
