El número de visitantes que compran bienes y servicios en los centros comerciales va en aumento, ya que el 79,6% de las personas que visitan esta infraestructura aseguran, según los análisis de los datos, que realizan al menos una compra.
La actividad en los centros comerciales de Venezuela genera hasta 6.920 millones de dólares al año, según estimaciones de la consultora Datanálisis, lo que representa alrededor del 7,5% del producto interno bruto (PIB) de Venezuela, según estimaciones del Fondo Monetario Internacional (FMI).
En conferencia organizada por la Cámara Venezolana de Centros Comerciales (Caveseco), el presidente de Dataanalysis, Luis Vicente León, presentó datos de un estudio de mercado aplicado a los centros comerciales, mediante el cual estimaron 544 millones de visitas al año.
Según estas estadísticas, 19,4 millones de personas frecuentan los centros comerciales, lo que equivale al 83,10% de la población urbana del país, unos 23,3 millones de venezolanos.
Con una población tan importante, los centros comerciales tienen a su disposición gran parte del mercado nacional y, a diferencia de los últimos años, los visitantes tienen ahora mayores hábitos de consumo.
El representante de la agencia encuestadora destacó que el 79,6% de las personas que visitaron los centros comerciales dijeron haber realizado algún tipo de indulgencia, mientras que el 20,4% sólo dedicó tiempo a caminar por las instalaciones. En cambio, el porcentaje de consumidores se mantuvo en el 69,2% en 2019.
El motivo de este incremento en el número de visitantes con intención de compra es el sector de alimentación, el de mayor crecimiento en los centros comerciales.
A octubre, el 42,3% de los consumidores adquirió alimentos o bebidas, mostrando un aumento de 20 puntos porcentuales respecto al año anterior. En segundo lugar se encuentran los restaurantes y ferias de alimentación, que concentraron el 25,3% del consumo.
“Es muy obvio lo que hace la gente en un centro comercial. Estás comprando comida o bebida. Verás supermercados, tiendas de comestibles y farmacias en los centros comerciales llenos de ellos. Si no tienes un supermercado en tu centro comercial “No entienden nada”, dijo León a los empresarios.
El estudio también destaca los cambios en las tendencias de consumo por género y grupo de edad, ya que históricamente las estadísticas han apoyado a las mujeres como consumidoras más recurrentes, pero ahora la tendencia parece haberse revertido.
El 54% de los consumidores encuestados por Datanálisis se identificaron como hombres y realizaron un gasto promedio de $44,4. En comparación con ellas, el 46% de las mujeres gastan una media de 47,9 dólares.
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Por grupos de edad, la diferencia la marcan las personas de 48 a 53 años, que gastan con mucha diferencia. Este grupo de edad gasta, en promedio, $90,5 por visita. Le siguen los de 36 a 41 años con 59,1 dólares y los de 42 a 47 años con 48 dólares. El grupo que gasta menos es el de los adultos jóvenes de entre 24 y 29 años.
Otra novedad es que los centros comerciales empiezan a ganar terreno frente al comercio informal en las calles. Para 2019, se estimó que solo el 31,4% de las compras se concentraron en centros comerciales, mientras que el 68,6% se realizaron en calles y bulevares. Los promedios de compras en los centros comerciales ahora aumentan al 41,5%, casi 10 puntos porcentuales más que hace cuatro años.
La directora general de Cavececo, Claudia Itriago, destacó que es una buena noticia para el sector que se haya recuperado la “normalidad” del comercio formal representado por los centros comerciales, luego de un lustro crítico de recuperación para el sector. .
“El año pasado la calle tomó un poco más de control en términos de comercio, pero este año, cuando miramos estas cifras, volvemos a la normalidad. Los centros comerciales siempre tienen más visitantes que las calles. La idea de un centro comercial es aglutinar un conjunto de comercios que garantice el tránsito”, argumentó.
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