Los vuelos de American Airlines fueron suspendidos por una hora debido a una falla en el sistema
American Airlines informó que, luego de experimentar “problemas técnicos” que suspendieron temporalmente los vuelos, ha reanudado las operaciones programadas para este miércoles 24 de diciembre; La temporada alta de viajes en los Estados Unidos.
Durante la mañana, usuarios en redes sociales informaron que no pudieron abordar un vuelo de American Airlines debido a un “ciberataque” que afectó los sistemas de la compañía; lo que impidió a la tripulación leer las credenciales y poder abordar el avión.
Fue la aerolínea la que pidió a la Administración Federal de Aviación (FAA) suspender el vuelo debido al problema, que duró aproximadamente una hora. Sin embargo, no se dieron detalles sobre la causa del problema tras el incidente.
En otro comunicado, American Airlines detalló que un “problema técnico del proveedor” provocó la situación y que “ha sido resuelto y los vuelos se han reanudado”.
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Las suspensiones no podrían llegar en peor momento para los millones de pasajeros que se espera que vuelen durante los próximos 10 días. La Administración de Seguridad del Transporte espera examinar a 40 millones de pasajeros durante las vacaciones y hasta el 2 de enero.
American Airlines dijo que la aerolínea tenía 3.900 vuelos programados para el martes, poco más de la mitad de los más de 6.400 vuelos programados para el lunes.
El portal FlightAware indica que hasta el día de hoy se han retrasado cerca de 1.500 vuelos en todo Estados Unidos (de todas las aerolíneas) y se han registrado 28 vuelos cancelados.
Muchos vuelos están llenos durante las vacaciones, lo que hace que las cancelaciones sean aún más inconvenientes que durante las épocas más tranquilas. Incluso en una breve interrupción, las cancelaciones tienen un efecto dominó que puede tardar días en resolverse.
En diciembre de 2022, Southwest Airlines dejó varados a dos millones de pasajeros y Delta Air Lines sufrió una caída pequeña pero significativa después de una interrupción tecnológica global en julio causada por una actualización de software defectuosa de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike.
Southwest recibió una multa de 35 millones de dólares como parte de un acuerdo de 140 millones de dólares para resolver una investigación federal sobre el desastre navideño de 2022.
Con información de AP/Caracas Al Dia/Unión Radio/NBC
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