El presidente ejecutivo de Banesco, Marcos Ortega Vargas, destacó que en 2024 se tiene la expectativa de superar el monto de créditos distribuidos y para ello planean ampliar la atención a otros sectores como el emprendimiento. La empresa cuenta con 200 sucursales en todo el país y 78 de ellas en Caracas.
Banesco Banco Universal espera ampliar sus operaciones crediticias en la medida que lo permitan los requisitos legales en 2024, al mismo tiempo que planea replicar un nuevo modelo de atención al cliente en todo el país, como lo demuestra la nueva oficina bancaria ubicada en el Centro Comercial Sambil. La Candelaria en Caracas.
El presidente ejecutivo de Banesco, Marcos Ortega Vargas, ha señalado que planean superar el monto pagado por préstamos en 2023, entre $10.000 y $15.000 en equivalentes de bolívares, así como llegar a más sectores.
“Nuestras expectativas para este año serán superar esas cifras, ser mucho mejores y La idea es abrir la liquidación de créditos a grandes sectores, segmentos empresariales, Que ahora tenemos un crédito femenino que queremos promover y desarrollar. Tenemos microcrédito y tenemos el segmento de microempresarios, al que queremos atender en términos crediticios”, afirmó.
Consultado sobre los planes de Banesco de ampliar el financiamiento a través de tarjetas de crédito, dijo que “hay un tema regulatorio que complica el aumento de volumen. Banesco es el banco con más tarjetas de crédito. Sin embargo, el límite máximo que ofrecemos es relativamente bajo, equivalente a 100 dólares por plástico”.
Explicó que el crecimiento del crédito en el país es “complicado”, debido a la limitación del encaje legal, pero cree que es posible ampliar mucho más la operación crediticia este año y así, los números que fueron buenos. 2023 podría ser mucho mayor. Bueno para 2024″.
La declaración de Ortega se produjo durante la inauguración de la empresa Banesco en Sambil La Candelaria, la cual muestra un nuevo concepto de modelo de servicio, “mucho más eficiente, ágil y cercano”. La empresa cuenta con 200 sucursales en todo el país y 78 de ellas en Caracas.
Destacó que planean llevar paulatinamente este nuevo modelo corporativo a otras oficinas, y no solo en Caracas, sino también en ciudades del interior como Valencia, Barquisimeto, Maracaibo, San Cristóbal, Puerto La Cruz, Cumaná.
«Sin embargo, cada ubicación es diferente, estamos obligados a revisar cuidadosamente cómo se siente la gente ante este nuevo modelo de atención al cliente. “Hoy comienza una revisión de este nuevo modelo”.
El presidente ejecutivo de Banesco agregó que la nueva oficina atenderá no sólo a las personas que visiten el centro comercial, sino a toda la comunidad de la Parroquia La Candelaria. “Esperamos que los grandes clientes que siempre hemos tenido aquí se sientan mejor atendidos ahora”.
También destacó que Banesco está en contacto permanente con la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) para el cumplimiento eficiente de la normativa que rige a las instituciones financieras del país.
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