1 de noviembre, el Compañía Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) Revisó su esquema de facturación para cobrar una tarifa inicial por servicios telefónicos prepagos tanto para clientes residenciales como corporativos.
El principal cambio es que los clientes de Cantv ahora lo verán reflejado en sus facturas. Pago correspondiente al mes en curso, es decir anticipo. Aunque este cargo básico es del mes anterior o ya ha caducado.
Por ejemplo, las líneas telefónicas que terminan en 2 y se facturan el día 7 de cada mes ahora verán en la factura de este mes el cobro de la renta básica de noviembre. En el pasado, este cargo por renta básica para el actual mes de noviembre aparecía en la factura de diciembre.
Este ingreso básico de línea telefónica corresponde al cargo marcado bajo el número “6420” en las facturas de CANTV y que Precio mensual Actualmente ronda entre 100 y 150 bolívares, Para clientes residenciales.
CanTV no investigó el motivo del cambio, pero es parte de una serie de movimientos que apuntan a su mejora financiera. La estatal telefónica se limitó a decir que el ajuste fue parte de “actualizar procesos claves para brindar el servicio”, según detalló una publicación En tu perfil en la red social X (antes Twitter).
Hubo otras medidas implementadas por Cantv en los últimos meses Acortar el plazo de pago Como medida para evitar que los clientes retrasen sus cancelaciones, facturarlas en tan sólo cinco días.
Cargos especiales en dos partes.
Habrá medida especial durante este cambio en el esquema de facturación de Cantv Próxima facturación para noviembre y diciembre de este año.
Los suscriptores de Cantv verán el ingreso básico cobrado en dos partes iguales, similar a noviembre. La primera mitad de los ingresos principales de noviembre ahora se cobrará y los cargos estarán pendientes en octubre de 2023. La mitad restante de noviembre aparecerá en la factura de diciembre de 2023.
El presentador Leonardo Villalobos es quien apareció en el video de Cantv para explicar que se trata de una medida especial sólo para la facturación de noviembre de este año. “Esta sincronización es necesaria y sólo se hará una vez”, advirtió Villalobos en el vídeo publicado en Instagram.
Ya llegó envío de Cantv para enero de 2024 Carga completa Renta básica del servicio telefónico.
Cargos adicionales
Este nuevo esquema de facturación significa que Cantv garantizará que cada mes se cobre la renta básica a todos sus clientes en el país, incluso en líneas telefónicas que tengan conexiones fallidas, interrupciones intermitentes o reclamos pendientes.
cargos restantes que aparecerá en la factura mensual de Cantv Line estará ligado a los costos fijos de cada cliente del mes anterior. Por ejemplo, los conceptos de:
🔵 Llamada local
🔵 Llamadas al celular
🔵 Cargos por servicio de Internet
🔵 Impuesto al Valor Agregado (IVA)
El cambio en el esquema de facturación de Cantv se produce luego de que sus tarifas estén subsidiadas y sujetas a ajustes aprobados por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONTEL) durante más de una década.
