Ramón Velásquez Araguayán explicó que el servicio de taxi que ofrecerá Conviasa se ha desarrollado a través de una planificación estratégica y proyecciones 2024 – 2025.
El Ministro de Transporte, Ramón Velásquez Aragón, informó este miércoles 10 de abril que Conviasa ahora ofrecerá un servicio de taxi exclusivo a los clientes de la aerolínea, quienes podrán solicitarlo al momento de adquirir sus boletos aéreos tanto para destinos nacionales como internacionales.
Velázquez Araguaín calificó el servicio como “un avión de conviasa” en tierra, donde dijo que los taxistas estarían “bien presentados, sus corbatas, su aire acondicionado (…) algo de calidad, algo bonito”.
La oferta de taxis de Conviasa forma parte del plan estratégico 2024 – 2025 y proyecciones que presentó en un conversatorio, dirigido a tripulantes de cabina. Allí, el titular de la cartera de transporte aseguró que en la actividad, además de manejar temas de capacitación, se trabajan las habilidades blandas del personal para comprender mejor a los pasajeros que desean un mejor servicio.
El encuentro se centró en motivar a los empleados para alcanzar los objetivos de la aerolínea estatal a partir de la aplicación de valores como seguridad, calidad, eficiencia, responsabilidad, trabajo en equipo y orientación al cliente.
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“Estos valores son fundamentales para un tripulante de cabina, porque es cierto, cuando uno está en una emergencia, no hay manera de preguntarle a alguien, por eso el tripulante de cabina debe estar capacitado para dar una respuesta inmediata”, dijo Velázquez Araguaín.
También indicó que los tripulantes de cabina cuentan con un sistema en línea para reportar cualquier situación que pueda afectar la seguridad en las operaciones, medida que podría ayudar a Conviasa a tomar acciones y resolver inconvenientes.
“La seguridad no tiene precio, no es negociable y el conocimiento no es negociable”, enfatizó.
Con información de un comunicado de prensa.
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