Existen dudas sobre las consecuencias para los usuarios de Corpoelec que no se registren en el plan borrón y cuenta nueva, se especula con sanciones, multas e incluso suspensión del servicio, pero autoridades estatales han confirmado que, por el momento, no se contempla tal acción.
Este 31 de enero finaliza el plazo dado por Corpoelec para completar la inscripción en el Plan Cuenta Limpia y Nueva, iniciativa impulsada por la estatal para actualizar la base de datos de los usuarios del servicio eléctrico en todo el país, en un esfuerzo por normalizar el sistema de pagos. Incluye un aumento de tarifas.
Desde la implementación del plan piloto en Julia en noviembre de 2022, esta iniciativa gubernamental ha dado mucho de qué hablar, ya que la ausencia de información por parte de las autoridades públicas ha sido abundante.
El plan se dividió en varias fases para involucrar gradualmente a todos los estados del país después de su implementación en Julia, donde las facturas de electricidad quedaron congeladas durante cinco años en muchos sectores.
Actualmente se encuentra en marcha la cuarta fase, que involucra a la mayor parte de las regiones Central, Los Llanos, Oriental, Guyana y Capital del país.
A poco más de 24 horas de que concluya el plazo, cunden las dudas, especialmente sobre las consecuencias que enfrentarán quienes no completen su registro y paguen el monto establecido por Corpoilec por el servicio eléctrico.
Aunque básicamente Se habló de pagar una “multa” a quienes no cumplieran con el procesoPortavoces de la empresa aclararon que esto no es un aval, aunque se debe pagar una tarifa.
La primera advertencia sobre las multas surgió desde Táchira, donde se llevó a cabo el proceso en octubre. Los usuarios que no se registraron fueron denunciados ante la Defensoría del Pueblo de San Cristóbal con un cargo de Bs 1.000.
A raíz de esta polémica, Gustavo Rosario, gerente de Corpoilec en Táchira, aclaró que los Bs 1.000 correspondían al cálculo de la deuda crónica acumulada y no a la multa impuesta a los usuarios.
“No es una penalización, es un cobro que genera el sistema por los servicios prestados. Esto se debe a la acumulación de cargos adicionales por cada usuario. Si no has pagado el servicio durante 10 años, en lugar de pagar el monto correspondiente en ese período, esa deuda fue en promedio de Bs 1.000”, destacó.
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En este sentido, agregó que quienes no se hayan registrado podrán hacerlo incluso después de vencido el plazo anunciado, pero deberán acudir directamente a la oficina comercial de Corpoilec para completar su registro.
Por su parte, Lourdes Carmona, coordinadora de Atención al Usuario de Corpoilec, indicó que, al menos hasta noviembre, no existe ninguna orden para sancionar a quienes dejen de registrarse en el sistema.
“Hasta el momento no hemos recibido multas, órdenes judiciales, suspensiones ni nada relacionado con esto”dijo durante una entrevista Radio Unión.
El funcionario agregó que el monto que reembolsa el sistema al momento de completar el registro corresponde al pago de los últimos meses, desde que se instaló el nuevo sistema y se establecieron las tarifas.
“La gente no paga multas, lo que pagan los usuarios durante el registro son los pagos de los últimos meses, que fueron bloqueados en agosto para poder dar acceso o lanzar el plan”, agregó.
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Tomando en cuenta estas afirmaciones, las consecuencias de no completar el registro no implican ninguna penalidad o interrupción del servicio eléctrico, pero puede significar pagar más de lo requerido para completar el proceso y a la larga el registro es obligatorio. .
En noviembre, alrededor del 20% de los usuarios registrados en el distrito capital estaban registrados en el nuevo sistema.
¿Cómo registrarse en el Plan Clean Slate?
Corpoelec ha activado este enlace para acceder a una pantalla de registro de planes Al hacer clic en “Registrarse”, aparece un panel que le solicita especificar una “identidad” en Venezuela, extranjero, legal, pasaporte o funcionario gubernamental; y número de identidad para ingresar cédulas de identidad o documentos pertinentes.
Mientras indica los datos solicitados, proceda haciendo clic en “Verificar Datos”. El sistema realiza una verificación rápida del DNI y luego muestra los espacios que el usuario debe llenar con sus datos personales. Corpoelec dice presentar:
- Tanto el nombre como el apellido
- Un correo electrónico válido
- Dirección residencial del usuario
- El estado, municipio y parroquia en la que vive
- Cargue los documentos de identificación del usuario, ya sean escaneados o fotografiados, siempre que los detalles sean claramente visibles.
Cuando siga los pasos para completar el registro e iniciar sesión, el panel de control de usuario aparecerá en el lado izquierdo de la página. El listado de opciones incluye “Asociar Cuentas de Contrato”, en el cual deberás hacer clic para registrar tu cuenta de contrato en Corpoelec.
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Se le preguntará si se trata de una cuenta de contrato conocida, es decir, si tiene un número de cuenta, podrá ingresarlo. Si no se trata de una cuenta de contrato conocida aparecerá un formulario que el usuario deberá rellenar. Requiere los siguientes datos:
- Número de medidor
- Número de publicación
- Estados, Municipios, Parroquias y Urbanización.
- tipo de carretera
- Nombre de la calle y un punto de referencia.
- Información adicional como número de casa, piso del departamento, edificio, etc.
Además, deberá cargar los siguientes documentos:
- Título de propiedad o contrato de arrendamiento, según corresponda, escaneado o fotografiado.
- Ejecute un corpoelec antiguo, escaneado o fotografiado.
- Foto del contador actual donde se indica el número del contador.
Una vez finalizada, se formalizará la solicitud de registro de cuenta y se verificarán los datos. El usuario debe esperar la aprobación final con el nuevo número de cuenta del contrato.
Una vez renovada la cuenta de contrato, el sistema tendrá los datos de la cuenta con el importe pagado cada mes.
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