Un reciente estudio del Observatorio del Gasto Público (OGP) de la organización no gubernamental (ONG) Cedis Libertad reveló la alarmante situación que enfrentan los venezolanos en términos de acceso y calidad de los servicios públicos en el país. Según este informe, un ciudadano medio tiene que gastar hasta 60 dólares al mes para cubrir las facturas de electricidad y agua.
La encuesta de enero de 2024 indicó que se necesitan al menos $19 para pagar una factura de electricidad, mientras que el servicio de agua puede llegar a $38 por mes. “Estamos en una situación de autoabastecimiento de servicios y esto es grave porque no cumple con los parámetros de calidad y debilita la cobertura”, dijo Raúl Córdoba, economista y coordinador del estudio.
Los datos recopilados por Cedice Libertad muestran que los venezolanos enfrentan múltiples pagos adicionales para complementar la recepción de servicios públicos, en un contexto donde el salario mínimo mensual es de sólo $3,1.
En la encuesta realizada por Cedice Libertad participaron 2.300 personas de diferentes estados del país, quienes señalaron graves deficiencias en términos de continuidad, cobertura y calidad de los servicios. En cuanto al suministro de agua, la mayor incidencia de desabasto se reportó en estados como Aragua, Anzotegui, Falcón, Lara y Nueva Esparta, donde más del 75% de los encuestados dijo que el suministro era ineficiente.
Por otro lado, los servicios eléctricos también son muy deficientes, ya que el 66% de los encuestados sufre apagones y fallas en el suministro principalmente durante el día. Según las investigaciones, estas perturbaciones afectan las operaciones de bancos, empresas, escuelas y hospitales.
En cuanto a los servicios de internet, la mayoría de los encuestados viró a empresas privadas debido a la falla presentada por el proveedor estatal de internet CANTV. El 75% de los encuestados confirmó que la migración, que cuesta entre 20 y 60 dólares. Además, el 82% de los entrevistados destacó que habían experimentado algunos ajustes en las tarifas sin que esto se tradujera en mejoras en el servicio.
